21.02.2012 Имя: Алена добрый вечер!
ездили в хельсинки-порвоо от вашей компании с 18 по 19 февраля 2012 года. автобус отправился в поездку уже с неполадками, на 2 день прибывания в финляндии он вообще сломался, мы ждали 10 часов в порвоо другой автобус из Петербурга!магазины все уже были закрыты, кафе тоже, мела метель, а водители не могли ничего сделать! в итоге впечатление от поездки было напрочь испорчено, нас забрали лишь в 3 часа ночи! половина людей опоздали на работу! было сказано, что такие поломки случаются не первый раз и это автобусы 2011 года!!!в программе тура заявлено время возравщения 23.30 19 числа, домой мы попали лишь 20 числа к 13.00!
будте добры, проверять свою технику до организации туристической поездки! Ответ: Добрый день! Спасибо за ваше письмо. Мы приносим свои извинения, за сложившуюся техническую неполадку автобуса. Как вы отметили автобус 2011 года, абсолютно новый, но даже у новых автобусов случаются непредвиденные поломки, которые, к сожалению, не возможно предугадать и исправить до поездки. Наша компания постаралась предпринять все возможное, чтобы заменить неисправный автобус. Из Санкт-Петербурга был отправлен другой автобус на замену, в связи с чем автобус пришлось ждать, т.к. дорога до города Порвоо, в котором остановилась группа, занимает определенное время. Гид тоже постаралась сделать все возможное, договорилась о том, чтобы не закрывалось кафе, в котором группа могла перекусить и была обеспеченна горячим питьем. Еще раз приносим свои извинения. Будем рады вас в числе наших туристов.
С уважением, начальник отдела Скандинавии и Финляндии
Марина Кошелева
02.02.2012 Имя: Елена Добрый день! Подбираю отель в Париже, не могу разобраться отель Corona 3* какая? на ул. Родье или ул. Сите Берже? И еще интересует вариант отель London 3* - есть ли сейф в номере, а если только на ресепшн - платный или нет? Когда будет известна цена на тур "Париж для всех и Нормандия" на май? Спасибо! Елена Ответ: Здравствуйте, Елена!
Мы работаем с отелем Corona Rodier 3*, который находится на одноименной улице. Отель London 3*, сейф есть в номере! Цены на тур Париж для всех и Нормандия будут завтра, максимум в понедельник 06.02.12.
С уважением,
Крылова Юлия
01.02.2012 Имя: Анна Здравствуйте, я из Иркутска. Хотелось бы узнать про автобусный тур Классическая Франция. Меня интересует июль месяц, даты отправления и будет ли цена сильно отличаться от той, что на весну. Дату необходимо знать для приобретения билетов из Иркутска до Питера на самолет, пока у них приемлемая цена. И еще вопрос с оформлением визы, приехать заранее или у вас есть представительство в Иркутске? Ответ: Здравствуйте, Анна!
Дата на июль месяц еще не определена, информация будет на нашем сайте через месяц. Цена тура не изменится, возможно только несколько выше будет стоимость ж/д проезда СПб-Брест-СПб. Визу для такого автобусного тура будем открывать чешский шенген. Своего представительства в Иркутске у нас нет, но документы на визу можно отправить экспресс-почтой на наш офис в Петербурге. Пакет документов для чешской визы можно посмотреть на нашем сайте.
С уважением,
Рыжкевич Жанна
31.01.2012 Имя: Елена Благодарю за внимательное и быстрое обслуживание Корнилову Надежду. Всегда приятно к ней обращаться, получаю консультации и помощь по любым вопросам, касающимся туристических поездок.
30.01.2012 Имя: Анна Добрый день Верса! Очень интересует групповой тур во Францию с 16.04.2012 на 7/8 один взрослый +ребенок
с а/п+ питание (если возможно полный пансион) если нет то расскажите про питание с ребенком также интересует оформление всех документов включая доверенность на ребенка стоимость??? Ответ: Здравствуйте, Анна!
В Париже все отели работают по системе BB, то есть только на базе завтраков. Ужинать можно только в ресторане при отеле, а рестораны есть в отелях только начиная с категории 4*, и то, не во всех! В Париже великое множество ресторанов, особенно в центре, поэтому проблемы с едой у Вас точно не возникнет!! Стоимость визы - 75 евро, для ребенка до 6 лет - бесплатно!
С уважением,
Крылова Юлия
27.01.2012 Имя: Екатерина 3-8 января 2011. Экскурсионный тур Альпийская симфония (авиа вариант). Брно-Прага – Бамберг-Нюрнберг- Мюнхен – Нойшванштайн – Зальцбург- Вена –Брно.
Самое удивительное в туре было - это гид Ирина! Просто потрясение – она любит туристов! Реально, есть с чем сравнить, предыдущие поездки меня уже просто убедили, что туристы - это такие зловредные, глупые, несознательные, в общем, недостойные доверия люди, которых удержать в рамках можно только запугиванием, запретами и психологическим террором. Поэтому я с ужасом ждала, когда же кто-то из группы начнет портить всем остальным отпуск…. Но представляете, никаких инцидентов. Ирине огромное спасибо, она не просто замечательный сопровождающий гид, она сумела вернуть мне веру в людей! Гиды - с нами-туристами можно по-хоршему!
Тур очень понравился! Насыщенная программа позволяет экономно познакомиться с 3 странами за 6 дней. Обожаю всего и побольше! Переезды не утомительные. Погода - это же зима – дождь, мокрый снег, ветер (не всегда, конечно): зонт, одежда теплая, непромокаемая по возможности или сменная обувь обязательны. Вернее зонт купить можно, а вот магазины 6-8 были закрыты (праздничные и выходные дни), так что это не шопинг-тур.
Спасибо «Вере», все поездки от вашей фирмы прошли без проблем.
25.01.2012 Имя: Mariya Здравствуйте! Ездила на автобусе Вашей фирмы Хельсенки 2 дня с 22_23 января! В полном и безоговорочном восторге! Спасибо огромное гиду Наталье Ларичевой, рассказывает легко слушать приятно, хотелось бы попасть на следующую поездку именно к ней. Ехали спокойно никто никого не торопил, не в магазинах не на экскурсии, и при этом спокойствии везде уложились и во время. И конечно спасибо водителям Сергею и Анатолию, за комфортную дорогу. Путешествовала первый раз одна, но никакого волнения вообще не было!!! Так что всем довольна спасибо, поеду еще))))))
25.01.2012 Имя: Екатерина Здравствуйте! Хотелось бы узнать подробнее про визу на Кипр. Сколько она стоит, как ее оформить. Пускают ли туда с действующим шенгеном или нужно оформлять ПРовизу. И в чем разница между Визой и Провизой. На сайте консульства написанно что ее дают бесплатно. Ответ: Добрый день, Екатерина.
Спасибо за обращение.
Вы можете посетить Кипр по действующей визе Шенген, по которой был совершен минимум 1 въезд в зону Шенген. Дни вашего прибывания на Кипре не будут вычитаться из разрешенного по вашей визе количества дней прибывания в зоне Шенген.
По вопросу кипрской визы. Она оформляется в случае, если срок действия вашего заграничного паспорта составляет не менее трех месяцев со дня окончания предполагаемой поездки.
Виза и про-виза на Кипр для граждан РФ оформляется бесплатно и срок ее оформления составляет 1 день.
Про-виза оформляется если срок действия вашего загранпаспорта составляет не менее 6-ти месяцев со дня окончания предполагаемой поездки.
Обычная виза оформляется если паспорт действует менее 6-ти месяцев со дня окончания поездки и/или в случае необходимости иметь 2 въезда на Кипр в течении одной поездки.
Более подробную информацию Вы можете увидеть на нашем сайте или обратившись к нам по телефону +7812 3247105.
С уважением,
Кипрский отдел компании "Верса"
24.01.2012 Имя: Елена Лешукова Здравствуйте, Верса! Поездку нашей семьи в Финляндию (Швецию) в буквальном смысле скрасила ГИД Алешина Людмила - это человек, который несказанно ЛЮБИТ свою профессию - поверьте, нам было с кем сравнить, супер знание истории и супер человеческие качества. Когда с нами на экскурсии оказались туристы другого гида, они были просто в шокирующем состоянии - столько узнать нового о том, о чем было услышано вскользь... Я видела их глаза. Агенство Верса допустило оплошность в плане оплаты наших завтраков и ужинов на пароме (в списке туристов на месте "тип питания" было просто пустое место, что привело меня в очень нервное состояние уже в пути и в автобусе... Неприятно... Но, наш гид Алешина Людмила все смогла разрешить и даже пожертвовала свое место на ужине. Прошу убедительно руководство "Верса" организовывать в первый день приезда в Хельсинки (по утру) гостиницу для желающих, чтобы была возможность привести себя в порядок (пусть даже это было бы дороже) и материально отметить заслуги гида Алешиной Людмилы!!!! Очень плохо вела экскурсию гид 3января в Финляндии (она ведет курсы финского для русских), к сожалению, эту героиню я не запомнила... Спасибо, наверное поедем снова в этом направлении, если будет хороший гид и хорошие условия размещения. Ответ: Добрый день, мы очень рады, что в целом ваша поездка с компанией Верса удалась. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего гида Алешиной Людмилы. С отсутствием питания для вас мы обязательно разберемся и примем соответствующие меры. К сожалению, данная программа не предусматривает размещение в отеле в первый день, мы предлагаем разнообразные программы с посещением стран Скандинавии и наш клиент может выбрать ту программу. которая отвечает его интересам. Благодарим Вас за информацию про гида в Хельсинки, мы обязательно проверим. Надеемся видеть Вас в числе наших клиентов и дальше.
С уважением,
Кошелева Марина
23.01.2012 Имя: Маlya В новогодние каникулы побывали в 6 столицах, и хотелось бы узнать стоимость поездки по программе тура "Семь замков" Франция, а на сайте нет такой информации. Ответ: Здравствуйте!
Этот тур возможен только с 06 мая, а цены на него будут на сайте в конце этой недели.
С уважением,
Крылова Юлия
Оплата туров производится только в рублях по курсу ЦБ РФ на день заведения заявки.
Дата: 23.02.2012
USD: 29.7692
Euro: 39.4114
Страна
Дата заезда
Длительность тура
191024, Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская, д.18 Тел.: (812) 324-71-05, 324-71-11
Офис 1: пр. Бакунина, д.5 Тел. (812)329-00-35 Офис 2: ул. Некрасова, д.24 Тел.(812)275-95-94, (812)275-95-80 Офис 3: ул. Большая Морская, 36. Тел. (812) 640-03-26, (812) 640-03-27
